In drei einfachen Schritten erhalten Sie Zugang zum VideoWeb Support:

1. Registrieren

Registrieren Sie sich beim VideoWeb Support:

1. Klicken Sie rechts oben auf  Registrieren.
2. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren! Sie erhalten eine Willkommens-E-Mail von VideoWeb.
3. Klicken Sie auf den Link in der Willkommens-E-Mail, geben Sie ein Passwort ein und klicken Sie auf Bestätigen und anmelden. Ihre Registrierung ist erfolgt. Nun können Sie eine E-Mail an den Support schreiben (= Support-Ticket erstellen) und/oder Antworten vom VideoWeb Support Team einsehen (=Bestehende Tickets überprüfen).

2. Einloggen

Loggen Sie sich beim VideoWeb Support ein:

1. Klicken Sie rechts oben auf  Anmelden. 
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden. Ihre Anmeldung ist erfolgt. Nun können Sie eine E-Mail an den Support schreiben (=Support-Ticket erstellen) und/oder Antworten vom VideoWeb Support Team einsehen (=Bestehende Tickets überprüfen).

3. Freischalten

Lassen Sie sich für das VideoWeb-Forum freischalten:

1. Registrieren Sie sich beim VideoWeb Support bzw. melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
2. Schreiben Sie eine E-Mail (=Support-Ticket erstellen) an das VideoWeb Support Team mit der Bitte um Freischaltung zum VideoWeb-Forum. Geben Sie dabei bitte die Seriennummer Ihres VideoWeb Gerätes an. Ein Supportmitarbeiter nimmt die Freischaltung umgehend für Sie vor und informiert Sie darüber per E-Mail.